Tất cả chúng ta đều biết rằng, đại dịch Covid 19 đang tạo ra những ảnh hưởng vô cùng lớn tới nền kinh tế toàn cầu, thay đổi xu hướng của hầu hết các ngành nghề, và để đáp ứng được với những nhu cầu và đổi mới ấy thì dịch vụ marketing hiện nay đang dần có những thay đổi tích cực để bắt kịp xu thế và giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả tích cực và doanh thu tối đa hơn trong mùa dịch hiện nay.
1. Tác động của dịch vụ marketing đối với các Doanh nghiệp trong thời buổi dịch bệnh:
Đại dịch Covid 19 đang làm tổn thất to lớn về mặt kinh tế cho rất nhiều quốc gia, khiến vô số doanh nghiệp chao đảo, có nguy cơ phá sản. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp trong ngành hàng không, du lịch, vận tải, giải trí,…, khi không còn khách hàng, không còn doanh thu thì doanh nghiệp sẽ không thể tiếp tục trụ lại trên thị trường. Mặc dù nhà nước đã có những biện pháp hỗ trợ, nhưng nếu doanh nghiệp không có những biện pháp khắc phục kịp thời thì rất khó để hồi phục lại sau khi đại dịch đi qua.
Đặc biệt, marketing là bộ phận làm chức năng cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, vì thế khi doanh nghiệp đang gặp khó khăn, thay đổi chiến lược marketing cho phù hợp với xu thế hiện nay là cực kỳ quan trọng giúp doanh nghiệp có thể trụ vững trên thị trường.
Chính vì ngành marketing có mối liên hệ mật thiết đến nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng nên khi đại dịch Covid 19 hoành hành làm thay đổi hành vi, thói quen của người tiêu dùng, nó đã trực tiếp thay đổi xu hướng của ngành marketing trong dịch Covid 19.
Cũng vì thế mà những hành vi mua sắm, tiêu dùng hàng ngày cũng vì thế mà thay đổi khá nhiều. Khách hàng có xu hướng chuyển đổi từ việc mua sắm trực tiếp sang mua sắm online. Xu thế của ngành marketing trong dịch Covid 19 cũng vì thế mà chuyển dần từ marketing truyền thống sang digital marketing. Mục tiêu của dịch vụ marketing trong thời kỳ này cũng có sự thay đổi nhất định.
2. Dịch vụ marketing tiết kiệm chi phí cho Doanh nghiệp trong mùa dịch
Để thu hút được nhiều khách đến cửa hàng của bạn trên internet, ngoài những việc cơ bản như cung cấp hình ảnh, thông tin, sử dụng các bài viết tối ưu cho tìm kiếm sản phẩm thì cần đến dịch vụ marketing để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra xuyết suốt và ổn định hơn.
Marketing Online giúp tiết kiệm chi phí cho Doanh nghiệp
So sánh với quảng cáo truyền thống trực tiếp, buộc Doanh nghiệp tốn nhiều chi phí đầu tư cũng như sức lực để có thể thực hiện. Thì dịch vụ Marketing giúp doanh nghiệp mang sản phẩm, dịch vụ của mình đến với đối tượng tiềm năng một cách tiết kiệm hơn. Hiệu quả cao khi tận dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số ví dụ như Facebook, Shopee, Instagram,…
Doanh nghiệp nắm thế chủ động xác định Khách hàng mục tiêu
Thêm một điểm khác biệt so với tiếp thị truyền thống, sử dụng dịch vụ Marketing cho phép truyền tải thông điệp sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến với đối tượng mục tiêu. Rõ ràng là với Marketing Online doanh nghiệp có thể nắm thế chủ động, lựa chọn nhóm Khách hàng mục tiêu của mình.
Nếu sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội Facebook, doanh nghiệp có thể đề ra các tiêu chí Khách hàng mà mình nhắm tới.
Một doanh nghiệp chuyên về xe máy, khi sử dụng quảng cáo Facebook, họ có thể xác định đối tượng mục tiêu bằng các tiêu chí như: nam giới, trẻ tuổi, xe phân khối lớn, vận tải và di chuyển, người thường xuyên đi du lịch,…
Như vậy, chiến dịch Marketing Online hiệu quả sẽ giúp thu gọn phạm vi và nhắm đúng loại Khách hàng thay vì quảng cáo cách đại trà.
Dễ dàng bám sát, phân tích và đo lường hoạt động với Marketing Online
Sử dụng dịch vụ Marketing giúp doanh nghiệp dễ dàng bám sát hiệu quả dự án thông qua các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc như:
CPC (Cost Per Click): Tức là chi phí mà doanh nghiệp cần phải trả để có 1 lần Khách hàng Click chuột vào Website từ quảng cáo Online.
CPL (Cost Per Lead) : Với mỗi 1 Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân vào Form trên Website, ứng dụng Live Chat, Facebook Ads,…
Tổng hợp các chỉ số này sẽ cho Doanh nghiệp biết được lượng Khách hàng đến từ đâu. Phân tích công đoạn nào trong dự án Marketing Online đề ra có lỗ hổng, chưa hiệu quả cần khắc phục kịp thời. Cho phép doanh nghiệp kiểm soát ngân sách đầu tư cho quảng cáo hoạt động ra sao.
Doanh nghiệp gắn kết Khách hàng chặt chẽ nhờ Marketing Online
Có thể thấy, Marketing Online thực sự đem lại rất nhiều hữu ích. Gắn kết mối liên hệ giữa doanh nghiệp và Khách hàng qua các lượt tương tác, chăm sóc Khách hàng.
Cụ thể, thông qua Email Marketing, doanh nghiệp giờ đây đã có thể cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Khách hàng một cách nhanh chóng.. Hoặc với Facebook Ads, Fanpage cũng là một cầu nối liên kết trực tiếp doanh nghiệp với Khách hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Giải Pháp Phát Triển Thị Trường Phong Việt
Địa chỉ: 231-233 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM
Hỗ trợ kỹ Thuật: 65 Đường số 6, Khu CityLand Park Hills 18A Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, HCM
Điện thoại : (028) 6267 3393
Hotline : 094 111 99 00
Email : info@cmo.com.vn
Website : https://pvm.com.vn/
The post Xu hướng dịch vụ marketing trong thời đại dịch covid appeared first on Dịch Vụ Marketing Online Trọn Gói.
Máy Phun Sương